Maintenance Service - บริการแจ้งซ่อมบำรุงวัสดุ/ครุภัณฑ์
หน้าหลักระบบแจ้งซ่อม
คำแนะนำ การใช้ระบบแจ้งซ่อมบำรุงวัสดุ/ครุภภัณฑ์
admin
ขั้นตอนการแจ้งซ่อม …
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ฟอร์มแจ้งซ่อม กรอกข้อมูลในฟอร์มให้ครบถ้วน โดยระบุชื่อวัสดุ/ครุภัณฑ์ให้ชัดเจน เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบ ลักษณะอาการเสีย/ชำรุด และระบุสถานที่ตั้งให้ชัดเจนเพื่อความสะดวกรวดเร็วของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน โดยผู้ประสงค์แจ้งซ่อมสามารถแจ้งได้เพียง 1 รายการซ่อม ต่อ 1 แบบฟอร์มเท่านั้น การส่งเรื่องแจ้งซ่อมผ่านระบบ เมื่อยืนยันการส่งรายการแจ้งซ่อมแล้ว ระบบจะส่งข้อความผ่าน Line notify ไปแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่องแจ้งซ่อม และหลังจากนั้นให้รอการดำเนินการจากเจ้าหน้าที่
ขั้นตอนที่ 2 เมื่อเจ้าหน้าที่ดำเนินการรับเรื่องแจ้งซ่อมแล้ว ขั้นตอนต่อไปจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบและมอบหมายการซ่อมบำรุง ในขั้นตอนนี้ผู้แจ้งซ่อมเองสามารถตรวจสอบสถานะการแจ้งซ่อมได้ผ่านหน้าระบบ ไปที่เมนู ตรวจสอบสถานะ จากนั้นจะมีข้อมูลการแจ้งซ่อมแสดงอยู่ และแสดงสถานะ-ขั้นตอนการดำเนินการอย่างชัดเจน
ขั้นตอนที่ 3 เจ้าหน้าที่จะส่งผลการประเมินการชำรุดเสียหายและประเมินราคาในการซ่อมบำรุง เสนอไปยังรองหัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะ
ขั้นตอนที่ 4 รองหัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะ มอบหมายผู้ซ่อม และกำหนดระยะเวลาในการซ่อมหรือมีข้อเสนอแนะอื่นๆ เสนอไปยังหัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะเพื่อขอผลการพิจารณาอนุมัติ การดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 5 หัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะ ตรวจสอบและพิจารณาผลการอนุมัติดำเนินการซ่อมบำรุง ขั้นตอนนี้ เมื่อทำการยืนยันผลแล้ว ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือผ่าน Line notify ไปยังเจ้าหน้าที่รับเรื่องเพื่อให้ทราบผลการพิจารณาการซ่อมและดำเนินการ ลำดับถัดไป
ขั้นตอนที่ 6 เจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งซ่อม ปริ้นท์ใบงานซ่อม แจ้งผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการซ่อมหรือดำเนินการอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชาได้ลงคำสั่งไว้ในขั้นตอนพิจารณาอนุมัติ
ขั้นตอนที่ 7 เจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งซ่อมอัพเดตสถานะการซ่อมบำรุง และแจ้งขั้นตอนการดำเนินงานซ่อม (ใช้งานได้ปกติ/ยังไม่สามารถใช้งานได้) เมื่อยืนยันการอัพเดตสถานะแล้ว ในขั้นตอนนี้ ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือผ่าน Line notify ไปยังหัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะ และหัวหน้าสำนักงานเลขานุการ เพื่อให้ทราบสถานะการดำเนินงาน
ขั้นตอนที่ 8 สิ้นสุด กระบวนการในการดำเนินการซ่อมวัสดุ/ครุภัณฑ์
สร้างแบบฟอร์มแจ้งซ่อม
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ฟอร์มแจ้งซ่อม กรอกข้อมูลในฟอร์มให้ครบถ้วน โดยระบุชื่อวัสดุ/ครุภัณฑ์ให้ชัดเจน เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบ ลักษณะอาการเสีย/ชำรุด และระบุสถานที่ตั้งให้ชัดเจนเพื่อความสะดวกรวดเร็วของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน โดยผู้ประสงค์แจ้งซ่อมสามารถแจ้งได้เพียง 1 รายการซ่อม ต่อ 1 แบบฟอร์มเท่านั้น การส่งเรื่องแจ้งซ่อมผ่านระบบ เมื่อยืนยันการส่งรายการแจ้งซ่อมแล้ว ระบบจะส่งข้อความผ่าน Line notify ไปแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่องแจ้งซ่อม และหลังจากนั้นให้รอการดำเนินการจากเจ้าหน้าที่
ขั้นตอนที่ 2 เมื่อเจ้าหน้าที่ดำเนินการรับเรื่องแจ้งซ่อมแล้ว ขั้นตอนต่อไปจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบและมอบหมายการซ่อมบำรุง ในขั้นตอนนี้ผู้แจ้งซ่อมเองสามารถตรวจสอบสถานะการแจ้งซ่อมได้ผ่านหน้าระบบ ไปที่เมนู ตรวจสอบสถานะ จากนั้นจะมีข้อมูลการแจ้งซ่อมแสดงอยู่ และแสดงสถานะ-ขั้นตอนการดำเนินการอย่างชัดเจน
ขั้นตอนที่ 3 เจ้าหน้าที่จะส่งผลการประเมินการชำรุดเสียหายและประเมินราคาในการซ่อมบำรุง เสนอไปยังรองหัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะ
ขั้นตอนที่ 4 รองหัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะ มอบหมายผู้ซ่อม และกำหนดระยะเวลาในการซ่อมหรือมีข้อเสนอแนะอื่นๆ เสนอไปยังหัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะเพื่อขอผลการพิจารณาอนุมัติ การดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 5 หัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะ ตรวจสอบและพิจารณาผลการอนุมัติดำเนินการซ่อมบำรุง ขั้นตอนนี้ เมื่อทำการยืนยันผลแล้ว ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือผ่าน Line notify ไปยังเจ้าหน้าที่รับเรื่องเพื่อให้ทราบผลการพิจารณาการซ่อมและดำเนินการ ลำดับถัดไป
ขั้นตอนที่ 6 เจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งซ่อม ปริ้นท์ใบงานซ่อม แจ้งผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการซ่อมหรือดำเนินการอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชาได้ลงคำสั่งไว้ในขั้นตอนพิจารณาอนุมัติ
ขั้นตอนที่ 7 เจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งซ่อมอัพเดตสถานะการซ่อมบำรุง และแจ้งขั้นตอนการดำเนินงานซ่อม (ใช้งานได้ปกติ/ยังไม่สามารถใช้งานได้) เมื่อยืนยันการอัพเดตสถานะแล้ว ในขั้นตอนนี้ ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือผ่าน Line notify ไปยังหัวหน้าฝ่ายงานอาคารสถานที่และยานพาหนะ และหัวหน้าสำนักงานเลขานุการ เพื่อให้ทราบสถานะการดำเนินงาน
ขั้นตอนที่ 8 สิ้นสุด กระบวนการในการดำเนินการซ่อมวัสดุ/ครุภัณฑ์
สร้างแบบฟอร์มแจ้งซ่อม